Comprar en Puro Andisguain es simple y seguro. Cada pieza está hecha a mano por artesanas y artesanos del Noroeste argentino, y queremos que llegue a tus manos sin vueltas. Acá encontrás todo lo que necesitás saber antes y después de tu compra.
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Seguí estos pasos:
Recorré las categorías y entrá al producto que te guste. Si tiene variantes (color, medida, tipo de lana), seleccioná la que quieras.
Hacé clic en "Agregar al carrito". Podés seguir sumando productos o, cuando estés listo/a, hacer clic en "Iniciar compra".
Ingresá tu e-mail y tus datos, y hacé clic en "Continuar". Revisá bien el e-mail: ahí te vamos a mandar toda la info de tu pedido.
Cargá la dirección de entrega y hacé clic en "Continuar".
Vas a ver las opciones disponibles para tu código postal, con su costo y tiempo estimado. Seleccioná la que prefieras y hacé clic en "Continuar".
Seleccioná el medio de pago que te quede más cómodo y hacé clic en "Continuar".
En la página de confirmación vas a ver el resumen completo: productos, envío, pago y total. Si está todo bien, confirmá tu compra.
Te llega un e-mail con el detalle de tu pedido. Cuando se acredite el pago, te enviamos el comprobante y despachamos tu compra, embalada con el cuidado que merece una pieza artesanal.
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Cabal, Naranja, Nativa, Cencosud y Argencard), tarjetas de débito (Visa Débito, Mastercard Débito, Maestro y Cabal Débito), y pago en efectivo en Pago Fácil y Rapipago. También podés pagar por Banelco, Link y Provincia NET. Los medios disponibles y las cuotas se muestran en el checkout.
No exactamente, y eso es parte de su valor. Al ser productos artesanales, no existen dos piezas completamente iguales y pueden diferir de las fotos del sitio. Las medidas o los tonos también pueden variar ligeramente entre productos similares. Lejos de ser un defecto, es parte de la maravilla del hacer de cada artesano.
Sí. Hacemos envíos a todo el país.
Hacemos todos los envíos con Envío Nube. Cuando despachamos tu compra, te llega por mail la información para seguir tu pedido.
Si la pieza está en stock, llega en hasta 10 días hábiles desde que se acredita el pago; el plazo exacto depende del tipo de envío que elijas. Si hay que hacerla por pedido, a ese plazo se suma el tiempo que lleva hacerla a mano.
El costo de envío depende del total de tu compra y de tu ubicación. Lo vas a ver en el checkout, antes de confirmar la compra.
Las opciones de envío dependen de tu código postal. Al momento de la compra vas a ver las disponibles para tu zona, con su costo y tiempo estimado, y elegís la que prefieras.
La empresa de logística realiza dos intentos más de entrega. Antes de cada intento, te envía un mail para avisarte cuándo va a ir.
Escribinos a [email protected] contándonos el cambio que querés hacer, el producto que recibiste y el que querés que te enviemos.
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde que hiciste la compra.
El producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Los cambios están sujetos al stock disponible al momento en que recibimos tu producto.
Se toma el valor que pagaste por el producto al momento de comprarlo, aunque hoy tenga otro precio.
Los costos de logística generados por el cambio corren por cuenta del comprador.
No. Los productos personalizados, diseñados a medida y gusto del cliente, no tienen cambio.
Escribinos a [email protected] y te enviamos uno nuevo.
Sí. Podés solicitar la cancelación de tu compra desde el Botón de arrepentimiento.
Sí. Todas nuestras piezas son artesanías regionales únicas, hechas a mano por artesanas y artesanos que se dedican de lleno a crearlas. Trabajamos con ellos de forma directa, sin intermediarios, para poder captar el espíritu y el trabajo que tiene cada pieza.
Sí. En Puro Andisguain el precio lo pone quien hace la pieza, porque sabe lo que cuestan los materiales y, sobre todo, el tiempo y la dedicación que lleva cada una.
Porque detrás de cada pieza hay días de trabajo manual. Una alfombra en telar lleva días. Una cazuela pasa por el horno a leña. Ese tiempo vale, y se paga.
Sí. Cuando una pieza usa técnicas originarias, nombramos a la comunidad que las sostiene. Es su conocimiento, no una tendencia.
Sí. Trabajamos con empresas para ayudarlas a resolver sus regalos corporativos con artesanías del Noroeste argentino: regalos sostenibles y con propósito.
Escribinos por WhatsApp o a [email protected] y contanos qué necesitás. Te ayudamos a elegir las piezas.
Escribinos y te ayudamos a elegir: medidas, colores, cuidados de cada pieza o lo que necesites. Respondemos por WhatsApp o por mail a [email protected].
